一、明確內容,制定規范的公開體系。制定社區居務公開目錄清單。明確規定了居務公開的內容、形式、時間和程序。要求社區將財務收支情況、社區重大事項決策、社區服務項目、低保戶和困難家庭救助情況等居民關心的重點內容定期進行公開。審核通過的信息按照規定格式與時間要求進行發布公示,同時做好紙質與電子文檔的存檔工作,以備查閱追溯。
二、拓寬渠道,實行多樣的公開模式。街道指導社區采用多種公開形式。一是在社區顯著位置設立固定的居務公開欄,將重要信息以紙質形式張貼,便于居民隨時查看。二是利用現代信息技術,通過社區微信公眾號、社區網站等網絡平臺發布居務公開內容,方便年輕居民和在外工作的居民及時了解社區動態。
三、健全機制,構建多元的監督模式。街道定期組織社區工作人員開展居務公開工作培訓,提高他們對居務公開重要性的認識,以及掌握正確的公開方法和技巧。同時,不定期對社區的居務公開情況進行檢查。從公開內容完整性、準確性、及時性,公開渠道多樣性、便捷性,居民滿意度等多個維度對各社區居務公開工作進行量化考核評價。對于發現的問題,及時督促社區進行整改,并將檢查結果納入社區年度工作考核體系。