區政府信息公開責任單位：

　　現將《鯉城區2024年政府信息公開工作年度報告》轉發給你們，請對照自查自改，扎實開展2025年政府信息公開工作。

泉州市鯉城區人民政府辦公室

　　2025年1月14日

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鯉城區2024年政府信息公開工作年度報告

　　本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制。報告全文包含“總體情況”“主動公開政府信息情況”“收到和處理政府信息公開申請情況”“政府信息公開行政復議、行政訴訟情況”“存在的主要問題及改進情況”“其他需要報告的事項”六個部分。本報告中所列數據統計期限為2024年1月1日至12月31日。報告電子版可在“泉州市鯉城區人民政府”門戶網站下載（http://www.greggpekau.com/）。對本報告如有疑問，請與鯉城區人民政府信息公開辦聯系（地址：泉州市鯉城區莊府巷24號鯉城區機關大院4號樓2樓；電話：0595-22355663；郵編：362000）。

　　一、總體情況

　　2024年以來，鯉城區堅持把政務公開作為法治政府建設的關鍵一環抓好落實，在上級部門的大力指導下，全面推進制度性、基礎性、創新性工作，政務公開工作局面持續向好發展。

　　（一）抓細抓實，公開基礎持續夯實

　　1.深化重點領域信息公開工作。對標對表30個基層政務公開標準目錄，全面深化社會救助、養老服務、義務教育、衛生健康、安全生產、食品藥品安全等領域信息公開工作，2024年來全區共發布圖文信息超11000條（其中主動公開文件652份），有力保障群眾的知情權、參與權與監督權。2.深化規范政策文件發布工作。“全生命周期”管理規范性文件公開工作，從意見征集、成文、解讀發布，再到文件廢止失效處理，進行全面梳理和規范，截至2024年12月31日，共公開區級現行有效規范性文件40份，部門現行有效規范性文件59份。3.深化依申請公開工作。將法律顧問、公職律師審查納入政府信息申請辦理的重要環節，確保信息公開申請答復的合法性合規性。2024年共收到政府信息公開申請81件，主要涉及征地拆遷、物業管理等領域信息，除2份按規范轉2025年辦結外，其余均已按程序辦結答復。

　　（二）創新賦能，公開活力持續迸發

　　1.政策解讀形式更加豐富。輔以“小劇場”劇解、圖表解讀、訪談解讀、二次傳播等形式，增強解讀效果，2024年新增H5、動漫等解讀形式，全區共發布政策解讀73份，做到區級文件解讀率300%、部門文件200%。2.政民互動方式更加多樣。組織開展政務宣傳日活動，通過向群眾發放《政府信息公開知識問答》等宣傳資料，演示如何通過政府門戶網檢索政府信息、參與政府決策，提高群眾對政策文件的知曉度和對政府決策的參與度。3. 政務服務更加智能。持續豐富優化“AI 智能政務助手”功能，現服務內容已涵蓋政務服務、視頻辦、政務公開、數智門牌、“碼”上監督五大板塊，讓企業群眾獲得更方便高效的服務體驗。

　　（三）制度引領，公開隊伍持續壯大

　　1.加強信息管理。根據新規范新要求對《鯉城區政務公開工作手冊》相關制度進行調整，增加《鯉城區政府網站內容保障工作規則》《鯉城區政府網站和政務新媒體信息發布審核工作規則》，以制度規范政府信息管理，嚴格落實信息公開保密審查制度、信息發布“三審三校制”，確保涉密敏感信息不上網。2.加強指導培訓。堅持“送訓上門”“送技上門”，下沉32個政務公開責任單位開展督導工作，手把手指導各單位規范信息公開流程和后臺操作。舉辦2024年政務公開、政府網站與政務新媒體信息管理工作培訓會，就辦理政府信息依申請公開件的注意事項、信息公開的保密審查、規范性文件的公開等工作進行講解，對政策文件上網公開、政策解讀與政策文件的相互關聯等實操進行演示，提升公開工作人員的業務水平。3.加強監督考核。落實常態化、線上+線下全覆蓋檢查機制，建立問題臺賬，實時更新檢查發現問題，實行業務工作群實時通報及季度書面通報雙通報制度，將通報結果納入績效考核范圍，定期開展問題整改“回頭看”，不折不扣推動問題完成整改。自覺接受社會監督和評議，2024年未發現責任追究情況。

　　（四）平臺構建，公開渠道持續暢通

　　1.優化網站欄目設置。根據我區公開實際，將部門、街道政務公開欄與政府信息公開欄進行雙向關聯，方便群眾點擊查閱，對財政預決算、住房保障、養老服務等欄目進行細化分類，提高群眾查找效率。2.強化政務新媒體服務民生功能。重點推送城市更新、項目征遷、助學助殘、養老扶幼等民生、保障類信息，其中區級政務新媒體“鯉城微事”民生類報道占原創信息一半以上，切實發揮政策解讀、便民服務等功能。3.深化居務公開工作。推動全區81個社區制定居務公開目錄清單，依托居務公開欄及“小微權力監督平臺”公開社區資金資產資源使用與管理、民政與社會保障工作等與群眾利益密切事項，自覺接受群眾監督。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　存在的主要問題：一是政策解讀的優化只停留在解讀形式的豐富上，在解讀內容質量上還有差距，存在解讀未輔以案例進行生動解讀的情況。二是少數單位公開工作人員頻繁變動，存在對政務公開工作業務不熟、操作不規范的問題，需要花較多時間進行指導培訓。

　　針對存在問題，2025年將從以下兩個方面進行改進：一是向上級和其他地區學習政策解讀的好經驗、好做法，做好不同類型政策文件政策解讀案例的梳理，供各單位學習參考。二是加強對各政府信息公開責任單位的監督指導力度，對發生工作人員變動的，第一時間將《鯉城區政務公開工作手冊》發給工作人員學習，并加強溝通和指導，使其盡快熟悉公開工作。

　　六、其他需要報告的事項

　　2024年全區未收取政府信息公開處理費。